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近日，有網(wǎng)友爆料稱，在蘋果端訂閱的酷狗音樂豪華版連續(xù)包季3個(gè)月后無法取消，但普通自動續(xù)費(fèi)可以正常訂閱。

不少網(wǎng)友表示遇到了相同的問題。酷狗人工客服回應(yīng)稱:需要咨詢蘋果客服處理此問題。蘋果客服回應(yīng)稱:操作問題屬于第三方軟件公司，平臺無法干預(yù)，建議重新下載并嘗試退訂，如仍無法成功，可聯(lián)系蘋果客服協(xié)助退訂。涉及軟件操作問題，還需要咨詢軟件方。

據(jù)悉，酷狗音樂是一家中線音樂平臺，成立于2004年。該平臺提供免費(fèi)和付費(fèi)兩種類型的音樂服務(wù)，擁有海量的音樂資源和歌曲庫。除了音樂播放，酷狗音樂還提供歌詞、MV、電臺等多種功能，同時(shí)也支持社交互動和音樂推薦等服務(wù)。

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