【編者按】


(資料圖片僅供參考)

距離那場全球性黑天鵝事件已經過去了1010天，我們所感知的時間仿佛被按下了暫時鍵，但世界仍在繼續，科技依然發展，品牌持續向上，我們來到2022年，在西南蜀地，諸大汽車品牌向我們鋪開機械制造的奇跡圖紙。

2022年成都車展如期而至，作為今年國內首個A級車展，意義非凡。

此時的成都正遭受氣候變革帶來的一連串蝴蝶效應的攻擊，汽車行業里最受關注的電力資源成了扼住川渝咽喉的利刃，但盡管如此，新能源轉變與科技智能化依然是成都車展的主旋律，能源革命，勢在必得。

本屆成都車展共有德系、美系、法系、日系、韓系及合資、自主等國內外128個汽車品牌參展，展出車輛約1600輛，展會規模超過20萬平方米。

作為汽車消費市場的VIP大戶，以成都為核心代表的西南銷售區域向來是各大車企爭相攻略的肥肉，這次車展，諸大品牌費盡心思絞盡腦汁，力求用最新的技術買斷用戶的好奇心，用最潮的理念吸引客群的注意力，從品牌競爭到平臺開放，從技術孤立到資源整合，我們看到了汽車世界從各自為政互相內卷的諸侯孤島，逐漸鏈接成打破壁壘百花齊放的遼闊疆土，進而綻放出更大的機械魅力。

縱觀當下，截至7月，我國汽車產銷量分別達1457.1萬輛和1447.7萬輛，同時，中國汽車市場也迎來了新能源大發展的時代。今年上半年，新能源汽車銷量規模持續攀升，市場占有率達21.6%，提前完成了《“十四五”現代能源體系規劃》中“2025年新能源汽車銷量達到新車總銷量的20%”的目標。

“享蓉城、促產業、穩經濟、馭未來。”

未來將來，攜手前行，網上車市&網新社專訪間與數十位車企高管與嘉賓，共同探討關于汽車的這一秒與下一秒。

以下是歐拉品牌營銷副總王偉偉的精彩訪談：

網上車市：本屆成都車展，歐拉以“每種綻放都有力量”為主題，背后有怎樣的思考？

王偉偉：今年的車展主題“每種綻放都有力量”，確實有很多比較深的思考。歐拉是定位于更愛女性的汽車品牌，何為更愛女性？在男女平等的社會里，當一輛汽車被男性和女性都熱愛的時候，我們選擇了偏愛于女性，根據女性的生理和心理去構建一個更愛女性的產品開發體系。

說到綻放，歐拉今年的車展是一個很有特色的花園，花園寓意著女性的綻放，每個女人的花期是不一樣的，我們希望在女性自己的內驅動力之下，還有整個歐拉品牌外在的協助之下，每個女人都能綻放自己的力量。

女性本身是強大的，是獨立的，有自己的內驅力。對于歐拉來講，歐拉品牌CEO董玉東先生也揭秘了整個歐拉品牌的硬核技術實力，包括我們的無憂電池，ORA PILOT 3.0智能駕駛輔助系統等，我們的理念是讓女性在綻放的時候，給予她高顏值的產品、呵護的配置，給予她更安全的技術，以安全為前提去守護女性的綻放，每種綻放都有力量背后承載的更多是一種責任和守護。

網上車市：歐拉每一次的車展布置在眾多車企中都脫穎而出，風格鮮明，此次成都車展又有哪些亮點帶給大家？

王偉偉：談到亮點就好像當一個女生去參加一場活動，她總會想要化一個什么樣的妝，我要穿一件什么樣的衣服，代表一個不一樣的自己，一個驚艷的自己。對于歐拉來講，我們思考更多的是每一次出席展會的時候，是像在擁抱一群新的女性一樣，展示自己新的姿態。而這次我們打造的第一大亮點就是歐拉花園，可以看到展臺現場我們用這些機械花這種花園的創意去展示女性的靈動和女性所綻放的自由的內驅力。

第二個大的亮點就是，我們帶來了閃電貓和芭蕾貓。閃電貓和芭蕾貓之前也有過展示，但是這次我們帶來了新的色號，像閃電貓我們帶來了碧璽灰的中性顏色，很多女性會覺得歐拉的車是可愛的、萌萌噠，但是還有很多女性會覺得我越來越中性。

我們提供給你中性的配色，歐拉芭蕾貓也是，之前我們用宋瓷做了一系列的配色，這次我們上線的紫色和白色的套色，我們親切地稱之為“白玉鈞霞”，依然沿襲了宋瓷這種有內涵的美。這里其實有一個小小的故事，我們有兩個車主也是跟瓷器和陶瓷有關系，她當時買芭蕾貓的時候就跟我們說，我特別欣賞你們的宋瓷美學，感覺讀懂了我內心的審美世界。芭蕾貓的車主是審美和藝術性比較高的用戶人群，她們在車里去拍攝做茶藝、做陶瓷照片出來的時候，我就特別感動，這種汽車之美與藝術之美的融合。

第三個亮點是，我們發起了一場公益性活動——歐拉和中國婦女基金會聯合舉辦的“天才媽媽綻放行動”。歐拉作為一個更愛女性的汽車品牌，它的這份愛我一直認為是一種博愛。歐拉要愛每一個女性，隨著時代的發展，確實有很多女性已經走到了整個社會的前臺，成為領導，成為更優秀的高知人士，此外還有很多懷揣夢想，但是由于受限于經濟條件有困境的這些農村媽媽。

她們可能是一些非遺的繼承人，有一些手工藝作品，所以我們希望把這些天才媽媽的夢想綻放。我們聯合起來幫助她們，把她們的作品應用到我們的車品開發，也應用到我們的精品周邊創作中來。不僅是幫助她們實現夢想，更是通過這樣的行動，讓更多的人看到我們中國東方魅力，我們非遺文化的美，這是這個項目的價值所在。

而且像這樣的項目我們會成為一個長期的品牌長效機制，我們車主非常有愛，我們有愛的車主跟我說這樣的活動我一定要走進去，我們一定要去看看她們是怎樣做出這些作品的，我們也可以幫她們去賣這些作品，義賣這些作品，我們可以把收入給到她們。

整個過程當中，做這樣的一個品牌，我覺得我不是在做一個冰冷的汽車，你會覺得你在跟一群女人們在做事業，當然背后其實還站著一群愛你們的男人們。比如說我們的商品總監是男士，有人會覺得男士商品總監很直男色彩，不是，其實女性在整個成長過程中，她們是妻子，是媽媽，是女兒……背后站著的是老公，是男朋友，是爸爸……很多的角色。我有的時候在想這句話，更愛女人的是誰？其實有時候是男性，男性可能會比女人自己還要懂得女性更需要什么，所以整個過程當中我們是不斷地跟用戶去做共創，不斷地去融入自己的感情，去開發車，去創造品牌，跟我們的用戶一起把歐拉的品牌逐步向上帶。

網上車市：歐拉品牌在這方面走在民族品牌前列了。

王偉偉：歐拉芭蕾貓是7月份剛剛上市的，很多人也會關心芭蕾貓都賣給誰了，為什么歐拉這次車展上做起了品牌文化和公益行動？其實這些東西都源自內在驅動力，在于我的車主，芭蕾貓的車主45%是擁有過豪華品牌汽車的，而且她們整體的審美和認知水平相對來說比較高。她對于品牌的服務和文化叫做有需求也好，叫做驅動力也好。舉個簡單的例子，關于交車儀式，在我們與用戶的溝通中，用戶會有發自內心的一個表達：“我想要求婚儀式，我想再來一次求婚儀式。”

甚至還有人說你們這個車如果當成婚車開出去，絕對夠亮眼，這種看似是一個聊天式的表達，其實很多時候我們會在用戶的共創群里去捕捉這些用戶發自內心的一些聲音，后來我們就把整個的交車儀式打造成了求婚式的交車儀式。

網上車市：只要買車就能提出這種需求？

王偉偉：對，芭蕾貓的用戶是可以提出這樣的一個定制化需求的。在小紅書上你可以去看一下芭蕾貓的提車，很多用戶說我原以為我只買了一輛車，但是我發現我交了一圈子有愛的姐妹，特別好，這個圈子里可能就發起了共建文化，共建很多的有愛的行動，我們一起去共創這份價值。

我想表達一個最重要的觀點是，企業一定要去做用戶為中心的營銷服務鏈條，不管你做品牌也好，做用戶也好，你是一個什么樣的品牌不是你說了算的，而是說你迎來了一群什么樣的用戶，你有一群什么樣的用戶在源源不斷的給你貢獻創意，貢獻價值，而又源源不斷的替你去做了很多的事情。在當下快速發展的社會，擁抱你的用戶，傾聽她們，把她們的思想、一些理念應用到你的產品開發、營銷鏈路，包括品牌建設當中來，我相信歐拉在用戶的熱愛之下一定會越來越好。

網上車市：在歐拉品牌持續向上進階中，品牌營銷理念及對應的運營、服務行為都發生了怎樣的轉變？

王偉偉：在整個品牌向上的過程當中，不是你說自己向上了它就向上了，而是你迎來了一群向上的用戶，像芭蕾貓這些客群，她真正喚醒了品牌的用戶形象，給品牌帶來了更多愛的價值。在營銷服務上我們就必須做出改變，定制化的交車儀式，“N對1”的社群營銷，用戶交車之后，我們會把這些用戶拉到一個“N對1”的群里，不斷地去給她們提供技術層面的、產品層面的，包括用戶運營層面的、品牌建設層面的服務，你有任何疑問在群里都可以一站式的解決。

在渠道觸點上，我們經銷商引入一些美甲、擼貓這種生態式的服務，不斷地給用戶去做生態式的空間等等，還是以用戶為中心、為觸點去做一個品牌向上。這里要講的品牌向上有一段時間的過程，我們能夠做的是不斷地去傾聽建議，回歸行動，落實行動，逐步一點一滴的把這件事情做起來，扎扎實實的做好品牌向上，做好一個中國品牌應當有的責任和擔當。

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