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紅網(wǎng)時刻新聞 通訊員 劉紅 記者 王義正 全江玲 永順縣報道

“過去不愉快的事情就翻篇了，現(xiàn)在心中的疙瘩也解開了，以后再也不會揪著這件事情不放……”日前，在永順縣委書記和縣鎮(zhèn)村三級干部的見證下，靈溪鎮(zhèn)洞坎村村民黃某某與村秘書黃某富終于握手言和。這是永順縣持續(xù)深化信訪積案動態(tài)清零活動，推動化解“三多”信訪問題的一個縮影。

今年來，為深入推進鄉(xiāng)村振興領域不正之風和腐敗問題專項整治，永順縣把化解信訪積案作為推進專項整治的重要途徑，對2022年以來信訪積案難案進行全面梳理，聚焦群眾多年反映、多層反映、多頭反映的“三多”信訪問題，印發(fā)信訪積案動態(tài)清零活動方案，逐案逐件登記造冊，建立未辦結(jié)、未息訪信訪舉報臺賬和積案化解周銷號臺賬，以“清單式”管理推動信訪積案清倉見底。

在此基礎上，永順縣紀委監(jiān)委制定班子成員包案督辦制度，將排查出的“三多”信訪舉報件列入班子成員包案督辦范圍，明確承辦單位、化解措施和時間期限。包案領導按照“誰包案、誰負責”原則，與承辦單位對“三多”信訪舉報件進行梳理，制定化解方案，定期到聯(lián)系片區(qū)開展帶件下訪和下沉接訪，查找問題線索的同時強化問題督辦查辦，切實做到問題不查清不放過、錯誤不糾正不放過、群眾不滿意不放過。

化解過程中，定期組織召開積案化解分析調(diào)度會，總結(jié)梳理信訪舉報辦理工作經(jīng)驗和方法，就積案難點問題進行集中會診。針對業(yè)務范圍內(nèi)的問題，及時分析研究，及時分辦解決；對業(yè)務外的疑難信訪案件，采取包案領導召集有關部門和人員召開信訪聽證會的方式，共同研究解決措施，確保信訪問題辦理。

此外，該縣還堅持從源頭上“根治”，明確初信初訪的首辦責任。依托檢舉舉報平臺，嚴格審批程序，對信訪舉報受理、登記、掃描、辦理、流轉(zhuǎn)、反饋等環(huán)節(jié)進行全程管控，建立責任明晰、程序嚴密的閉環(huán)管理機制，切實把初次信訪舉報問題解決在首辦環(huán)節(jié)，讓群眾感受到反映的問題“有人管、有人辦”，從“根子上”拔除重信重訪隱患。

“信訪舉報既要清‘存量’又要遏‘增量’，通過‘清單式’管理靶向出擊，推動包案下訪化解的同時幫助群眾打開心結(jié)，及時答復群眾質(zhì)疑，真正做到‘案結(jié)事了、事心雙解’。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人介紹，截止3月底，永順縣已化解重復及疑難信訪舉報件4件。

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