給衣物做個SPA,一鍵靚麗如新”,已經成為每一位追求生活品質人士的迫切需求。衣物護理機也因此應運而生。
在2015年初露鋒芒之后,衣物護理機最近迎來一波發展“小陽春”。2022年1-4月,我國衣物護理機市場線上零售量規模同比增長303.2%。面臨高端定位與低價滲透并行,與干衣機和洗烘一體機激烈競爭的衣物護理機,目前仍處于市場導入期,還在等待“屬于自己的時代”的到來。2025年衣物護理機的市場規模有望沖上20億元。
目前處于市場導入期
對于追求生活品質的人士來說,衣物是身份的象征、魅力的體現。對于他們來說,精致衣物的護理非常重要。以往人們大多采用電熨斗、掛燙機或去干洗店的方式打理、護理衣物,不免會對衣物,特別是珍貴衣物造成損傷。
多年來,衣物日常洗護正在從單純洗滌向功能洗護蛻變。在這個過程中可能會遇到功能性服裝易損傷、特殊污漬難清洗、干燥和存儲技術少的難題,以及洗護后存在功能性物質和微塑料排放造成環境污染的情況。
目前,中國家庭洗護設備的角色定位正在經歷轉變。江南大學紡織科學與工程學院副教授劉建立表示,轉變重點方向在于未來應根據家庭成員屬性、季節、款式、材質自動為用戶推薦衣物護理方案。
尤其是在疫情影響下,衣物的衛生安全受到越來越多重視。當智能、便捷、舒適、安全的居家衣物護理成為剛需,衣物護理機應勢快速發展。
早在2012年,lg便推出了第一代LG Styler智能衣物護理機產品,2015年升級為第二代,吸引了業內目光。2018年,三星推出Air Dresser衣物護理機。2020年,衣物護理機初露鋒芒,但在國內市場的整體關注度并不高。
隨著人們生活水平和健康意識的提高,在“智慧+”消費趨勢的引領下,衣物護理機逐漸走進國人視線。2020年以來,天駿、摩飛、德意生、斐郡、舒樂氏、卡薩帝、COUCOQ科馭、松下等眾多品牌相繼發布新品,推高了衣物護理機的熱度,也開始了產品分化發展的步伐。
奧維云網數據顯示,2020年衣物護理機線上銷售量達到1.7萬臺,銷售額4860萬元。當時市場以3000元以下低端產品為主,市場結構仍有優化空間。
3000元以下的簡易衣柜式產品,突出便捷簡單和性價比,以天駿、舒樂氏、摩飛為代表。3000至10000元價格段的中端、中高端衣柜式產品,具備衣物護理功能的同時滿足日常家居擺放需求,以天駿、斐郡、佳潔斯為代表。萬元以上高端領域衣物護理機以LG、三星、卡薩帝、daogrs、COUCOQ科馭為代表,產品以高端設計感衣柜式產品為主,主打高端護理、設計感和完善的功能,不僅涵蓋了除菌除螨、除塵去味、烘干塑形等常規的衣物護理功能,還針對羊毛、絲綢等難打理的高檔面料植入了精細護理模塊,通過智能調節蒸汽、溫度對衣物進行定制級護理。
衣物護理機目前仍處于導入期,規模仍在快速擴張。GfK中怡康數據顯示,2021年衣物護理機零售量達4.4萬臺,同比增長118%;零售額達2.9億元,同比增長110%。奧維云網監測數據顯示,2022年1-4月線上衣物護理機零售量規模同比增長303.2%,零售額同比增長115.8%。LG、東仕、daogrs、美的、三星位列線上零售額份額前五位。在線下市場,LG、卡薩帝、三星、松下位居零售額份額前四位。
北京中怡康時代市場研究有限公司白電事業部總經理王宏吉在接受《中國電子報》記者采訪時表示,衣物護理機近兩年高速增長的原因有很多,首先在于保有量低,我國衣物護理機每百戶保有量僅為0.01臺,相比干衣機的2臺、洗衣機的93.8臺,還有很大增長空間。
隨著居民可支配收入穩定提升,如今注重品質的消費占總體消費的71%,消費者需求層次的升級,衣物護理由“洗”向“洗護”轉變,為該品類增長提供了空間。海爾、卡薩帝、COLMO等洗衣機高端品牌助力,將“護衣”概念推向消費者,促進了民眾對于衣物護理概念認知的改變。2021年我國線上市場衣物護理機新品個數為87個,可供消費者選擇的衣物護理機產品日益豐富。
王宏吉預測, 2022年我國衣物護理機市場規模將達到5億元,2025年將達到20億元。
買“性價比”還是買高端?
衣物護理機自誕生以來,便首先確立了高端定位,這不免將一些期望嘗鮮的消費者“拒之門外”。今時,這部分市場空白被眾多依靠高性價比產品的中小品牌迅速填補。雖然這些產品的主打功能多以基礎的殺菌、香氛、蒸汽護理為主,在容量、功能、材質、使用體驗等細節上與高端產品有一定差距,但依舊成功占據了一席之地。
2021年以來,低價位衣物護理機產品在線上市場的份額逐漸呈上升之勢,2022年第一季度,線上市場3000元以下衣物護理機的零售額份額不斷提升,市場份額達到18.8%,較上年提升3.5個百分點。線下產品均價約17082元,相比之下,線下洗烘一體產品均價為6119元,線下干衣機產品均價為8809元,線上洗烘套裝的均價約為9334元。
當下衣物護理機市場的現狀是,以大品牌為主導的高端衣物護理機市場在線下不斷拔高產品定位,而中小品牌從線上通過低價產品進行市場滲透。
奧維云網(AVC)大家電事業部高級研究經理車宇航在接受《中國電子報》記者采訪時表示,對于衣物護理機市場而言,低端產品的出現是一柄雙刃劍。一方面低端產品較低的價格降低了用戶的購買門檻,培養了用戶的使用習慣,也讓衣物護理機可通過用戶種草更快進行滲透。另一方面,客觀上講,低端衣物護理機在產品力上略顯不足,如若消費者購買后使用體驗不達預期,隨之而來的就是對衣物護理機整個品類的懷疑與不信任,反而會影響衣物護理機產品的整體口碑。
不過,COUCOQ科馭健康科技品牌總監劉鑫光在接受《中國電子報》記者采訪時表示,衣物護理機品牌定位、產品定位的不同,對應消費群體也有很大差異,拔高定位和低價滲透并行擾亂行業發展的可能性較低,綜合來看利大于弊。衣物護理機是因需求而誕生的品類,目的是為了滿足消費者衣物精致護理的品質需求,如果不能達到要求則和傳統洗護類家電沒有太多差異,這便不能定義為真正的衣物護理機。從長遠發展來看,消費者有自我辨識、選擇的能力,不會為了追求低價而降低對產品使用體驗的訴求。
因此,鍛造產品力依舊是衣物護理機品類長遠發展的根基。今年四月,首個衣物護理機行業標準發布并實施,通過除皺性能、除異味能力、除菌性能、除螨性能、噪聲性能等檢測項目對產品進行量化評價,讓衣物護理機的購買變得更加容易。
業內人士表示,無論是選擇高端產品還是普通產品,都有幾方面需要注意。中國家用電器研究院(北京)檢測認證有限公司健康家電檢測中心項目工程師梁志勇表示,衣物護理機要選擇熱泵式的產品,耗能低、干燥效率快。要配備溫度傳感器,能控制溫度、降低衣物損傷。還要具有內置過濾器,能過濾衣物上脫落的灰塵等異物。要具備多重除菌方式,能更高效去除衣物上的細菌、螨蟲。還有就是要根據需求進行選擇,比如購買具有特種織物護理程序(羊毛、羽絨、西服、真絲、皮毛、內衣、玩具)功能的衣物護理機。
仍要與干衣機“分羹”?
衣物護理機目前雖然是深耕衣物護理領域的獨苗產品,但也面臨家用洗護類電器搶占潛在用戶的競爭。前有“空氣洗”洗衣機逐漸向護理功能靠攏,后有洗烘一體機和干衣機開發殺菌、除螨、香氛、除異味、去褶皺等功能,都與衣物護理機的功能明顯重疊。
劉鑫光指出,洗烘一體機和干衣機解決的是基礎穿衣問題,而衣物護理機提供的是“精智健康”生活的解決方案,滿足的是智能化、高科技、健康、便捷等高層次需求。
當前卡薩帝與COLMO的旗艦洗烘產品的定價基本在2萬至3萬元,其他衣物護理機品牌的旗艦產品定價也處于該區間附近。那么,消費者是否愿意為功能交叉的產品進行二次買單?
車宇航向記者表示,衣物護理機如果不加速做差異化的產品定位,后續高端衣物護理機的市場規模很容易受到高端洗干套系的擠壓。如何進一步在產品力和營銷策略上向消費者強化“高端衣物護理”概念,在“護理”的垂直領域做更深層次的挖掘,徹底拉開與競爭產品的區隔,是衣物護理機當前迫切需要解決的問題。對于中低端產品而言,由于目前洗衣、干衣機的平價產品缺乏對于衣物護理功能的設計,低端衣物護理機可主動靠攏平價洗干套裝,為消費者提供平價的洗干護解決方案。
劉鑫光指出:“衣物護理機品類從問世至今,取得了快速增長,無論是消費者關注度的提升,還是入局這一品類的企業數量增多,都證實了衣物護理機行業在等待自己時代的到來,我們十分看好未來發展前景。”
產業人士也表示,智慧+消費趨勢下,衣物護理機是一個有潛力的高端消費典型品類。當前衣物護理機的應用場景仍以家庭使用為主,低端品牌主攻線上,而高端品牌專注于線下與前裝渠道。此外,高端衣物護理機的產品屬性也天然適配于高檔酒店、公寓、樓盤、會所、辦公場所、健身房等商用領域,目前也有部分企業進行相關渠道的投入與開拓。對于衣物護理機而言,未來的市場仍有大量細分領域值得認真探索。
標簽: 市場規模 衣物護理機 市場導入期 衣物護理機迎來小陽春